Website-Retargeting: Dem Nutzer auf den Fersen (2023)

Ob beim Facebook-Advertising oder bei der Anzeigenschaltung über Google AdWords: Der Begriff „Retargeting“ begegnet jedem Werbetreibenden früher oder später. Als fester Bestandteil der meisten Werbestrategien versucht Remarketing die Nutzer zu gewinnen, die in der Vergangenheit schon einmal Interesse an einem Produkt oder einem Unternehmen gezeigt haben. Dafür muss man ihnen auf den Fersen bleiben und sie zu einem späteren Zeitpunkt gezielt mit den passenden Werbemitteln ansprechen.

Was ist Retargeting?

Der Begriff Retargeting (engl. re = wieder; targeting = genau zielend) bezeichnet einen Mechanismus aus dem Onlinemarketing, bei dem man Besucher einer Website durch technische Mittel markiert und zu einem späteren Zeitpunkt gezielt mit passender Werbung anspricht. Da der Nutzer zu einem früheren Zeitpunkt schon Interesse gezeigt hat, versucht man ihn durch diese gezielte Ansprache zur Conversion zu bewegen – also dazu, zum Kunden zu werden. Üblicherweise kommt Remarketing im E-Commerce zum Einsatz. Es soll die Werberelevanz für den einzelnen Nutzer erhöhen und durch die Ansprache der Zielgruppe der „potenziellen Wiederkehrer“ für weniger Streuverluste bei der Anzeigenschaltung sorgen.

Wie funktioniert Retargeting?

Um den technischen Hintergrund beim Retargeting zu verstehen, muss man zunächst zwei wichtige Bausteine kennen:

  • Cookies: Cookies sind kleine Dateien, die automatisch auf dem Rechner eines Nutzers gespeichert werden, wenn er eine Website besucht. Im Surf-Verlauf speichern sie dann verschiedene Informationen zum Nutzerverhalten. Das sind z.B. die präferierte Sprache, die beim nächsten Mal automatisch auf der Website eingestellt wird, oder Anmeldedaten, die dafür sorgen, dass man beim nächsten Website-Besuch automatisch eingeloggt wird.
  • Adserver: Ein Adserver ist ein Webserver, der die Platzierung von Werbemitteln verwaltet. Die verschiedenen Werbemittel einer Onlinekampagne (z.B. Banner) werden dort gespeichert und von einer Adserver-Software gezielt ausgespielt. Der Adserver übernimmt Auslieferung und Überwachung der Kampagnen und liefert auch das Reporting über Impressions und Klicks.

Beim Retargeting integriert der Adserver ein Targeting-Pixel im Quellcode der Website (z.B. des Onlineshops). Kommt ein Besucher auf die Seite, wird das Pixel abgerufen und setzt ein Cookie beim Besucher. Gleichzeitig speichert das Pixel einen entsprechenden Verweis auf dem Adserver (z.B. „Besucher X hat Hose Y angeschaut“). Kommt der gleiche Nutzer X auf eine weitere Seite, die an den Adserver angeschlossen ist, wird das Cookie ausgelesen und spielt entsprechend der gespeicherten Nutzerinformationen Werbung aus („Hose Y jetzt im Angebot“).

(Video) Meghan STUNS in GOLD DRESS at Women of Vision Awards

Weitere Formen des Retargeting

Die erklärten Prozesse kommen im Onlinemarketing nicht nur bei Websites und beim Display-Marketing zum Einsatz. Neben dem Website-Targeting gibt es noch andere Modelle:

(Video) Leprechaun Movie Review

  • Search-Retargeting: Hier stehen die Keywords im Fokus, die ein Nutzer in der Vergangenheit in die Suchmaschine eingegeben hat. Das Search-Retargeting dient vor allem zur Neukundengewinnung.
  • E-Mail-Retargeting: Hier spricht man die Nutzer, die bereits Newsletter oder andere Mails empfangen haben, direkt über den E-Mail-Kanal an.
  • CRM-Retargeting: Beim CRM-Retargeting nutzt man vorhandene CRM-Daten wie E-Mail-Adressen oder Postleitzahlen, um Kunden online zu erreichen.
  • Social Retargeting: Über Social Retargeting können Marketer gezielt Nutzer von sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter ansprechen.

Vorteile von Remarketing

Beim Retargeting versucht man, aus unentschlossenen Interessenten zufriedene Käufer zu machen. Durch die Konfrontation des Nutzers mit Werbemitteln auch nach dem Besuch der eigentlichen Seite, ruft man die Marke oder das Unternehmen immer wieder ins Gedächtnis. So steigert man den Wiedererkennungswert und die Zugkraft der Marke. Die zielgenaue Aussteuerung der Anzeigen führt zu weniger Streuverlusten bei durchschnittlich geringeren Kosten – und am Ende einer höheren Click-Through-Rate (CTR).

Zielgruppenansprache

Die passende Zielgruppenansprache ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für Werbekampagnen. Das gilt auch für das Remarketing. Denn Wiederkehrer ist nicht gleich Wiederkehrer – es ist relevant, in welchem Stadium des Kaufprozesses er sich beim erstmaligen Besuch der Website befand. Marketing-Experten wenden hier das sogenannte AIDA-Modell an. Es beschreibt vier Phasen, die ein potenzieller Kunde durchläuft, bevor er sich zum Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung entscheidet:

  • Attention = Aufmerksamkeit
  • Interest = Interesse
  • Desire = Wunsch
  • Action = Handlung

Den verschiedenen Phasen entsprechend sehen auch die Remarketing-Maßnahmen aus:

(Video) DOWNHILL: Crushing the Running World Record on Etna’s Volcano | Salomon TV

Aufmerksamkeit

In der ersten Phase haben Nutzer die Marke bereits wahrgenommen, der Name ist ihnen bekannt, unter Umständen haben sie bereits Werbeanzeigen gesehen und sich auf der Website bewegt. Doch bisher ist noch keine klare Kaufintention festzustellen. Um die Markenpräsenz zu steigern, spielt man durch Retargeting gezielt Branding-Banner aus. Diese sollen die potenziellen Kunden nicht unbedingt auf die Angebotsseite, sondern eher auf Blog- oder Social-Media-Seiten lenken, um Informationen bereitzustellen und Trust (Vertrauen in die Marke) aufzubauen.

Interesse

Hat der Nutzer sich durch die Produktseiten geklickt und längere Zeit im Shop verbracht, ist in der Regel ein erstes Kaufinteresse vorhanden. Marketer können nun an diese Zielgruppe Banner mit entsprechenden Angeboten ausspielen und so gezielt das Interesse am Produkt wecken. Indem man den Nutzer auf hochwertige Angebotsseiten lenkt, erhöht man die Klick- und Kaufwahrscheinlichkeit.

Wunsch

Der Nutzer in dieser Phase hat bereits ein konkretes Kaufvorhaben im Auge. Er hat verschiedene Produktseiten besucht, Preise verglichen und womöglich durch ein transaktionales Keyword wie „Jacke Marke XY günstig kaufen“ nach Angeboten gesucht. Er steht also kurz vor dem Kauf. Als Marketer lockt man ihn durch gezielte Produktbanner, die den USP (Unique Selling Proposition = Alleinstellungsmerkmal) anpreisen, in den eigenen Shop – z.B. durch den kostenlosen Versand.

Handlung

Nutzer in dieser Phase haben sich zum Kauf in einem bestimmten Shop entschieden. Danach kennen sie den Shop und dessen Bestellvorgang – mit Maßnahmen zur Kundenbindung wird eine Folgebestellung wahrscheinlicher. Die Zielgruppe der Bestandskunden kann genau angesprochen werden, denn man weiß, was sie bereits erworben haben. Über weitere Informationen zu den Produkten schafft man es, den Trust weiter zu stärken. Später folgt das Bewerben von klassischen Folgeprodukten.

Kritik am Remarketing

Remarketing-Taktiken stehen oft in der Kritik, vor allem im Zusammenhang mit Big Data. Denn aus den durch Cookies gewonnenen Nutzerinformationen entstehen riesige Datenbestände, die nicht nur die Privatsphäre der Nutzer betreffen, sondern auch schnell in falsche Hände gelangen können. Als Website-Verantwortlicher sollte man beim Einfügen des Code-Snippets entsprechende Zeile zur Anonymisierung der Nutzer-IP integrieren. Das Gesetz sieht außerdem vor, dass Webseitenbetreiber die Besucher über die Verwendung von Cookies informieren und ihre Einwilligung einholen müssen. Mehr zu diesem Thema erfahren Sie hier.

  • Suchmaschinenmarketing
  • Google
  • Online-Shop

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Was ist CRM? Bedeutung, Ansätze und Tools

FAQs

How do I retarget my website? ›

Track your campaign's progress.
  1. Create a list of existing contacts, or gather groups from pixel on your website. First, you'd need a list of leads to retarget. ...
  2. Upload the list to Facebook's Audience Manager. ...
  3. Determine your destination URL. ...
  4. Segment your ads. ...
  5. Set your budget. ...
  6. Creating your ad. ...
  7. Tracking your progress.
Aug 4, 2021

What is retargeting marketing strategy? ›

Retargeting is a highly effective ecommerce marketing strategy that turns window shoppers into paying customers by serving ads to those who have shown interest. Individuals can show interest through a website visit or a click on a social ad.

How does site retargeting work? ›

Retargeting works by utilizing “cookies,” small pieces of data stored by a web browser that remembers users who visited your ad or webpage. Marketing teams can then utilize this cookie data to serve ads to the users again to remind them of what they wanted to buy.

How do you create a retargeting strategy? ›

You can leverage site retargeting by placing a pixel on a website or landing page to create an audience of users who have visited or interacted with the site. Then, tailor the next message that you deliver to them to act as a follow up to their exposure to the brand—or to remind them of the brand.

How much does website retargeting cost? ›

How much does Google remarketing cost? Google Remarketing Costs range from $0.66 to 1.23 Per Click. In comparison, the average cost for click (CPC), on Google for search or display ads is between $1 and $2 for search ads and less than $1 for display ads. These are only averages.

What is the first step of retargeting? ›

The first step of display retargeting is to define your target audience. This can include individuals who have visited your website or app, abandoned their shopping carts, or shown interest in specific products or services.

What are some strategies used to retarget website visitors? ›

Choose a Retargeting Strategy Type
  • Pixel-based retargeting – Lets you show ads to anonymous users of your site. ...
  • Social retargeting – This is a type of pixel retargeting and works similarly. ...
  • List-based retargeting – Lets you upload a list of customer email addresses to a retargeting platform.
Feb 8, 2023

How successful is retargeting? ›

Retargeting helps address the 98% of visitors who leave a website without making a purchase. The average CTR for retargeting ads is 10x that of display ads. Retargeting can increase conversion rates by as much as 150%. Retargeting ads have an average CPC of about half of search ads.

What is the difference between search retargeting and site retargeting? ›

Site Retargeting vs. Search Retargeting. While search retargeting refers to targeting users based on keyword searches they've used on search engines, site retargeting is referring to using cookies to display your ads to people who have already visited your site.

How long will a website retargeting audience take to build? ›

Your target audience will take up to 48 hours to build and will continue to grow as more LinkedIn members visit your site or engage with your LinkedIn ads.

Why is retargeting so expensive? ›

Due to the level of technology on show, and the better success rates involved, retargeted ads are typically more expensive than their display-based counterparts.

Which audience is used for retargeting? ›

A remarketing audience is a list of cookies or mobile-advertising IDs that represents a group of users you want to re-engage because of their likelihood to convert.

What is the difference between targeting and retargeting? ›

The basic difference comes down to the audience each approach is aiming to reach. When targeting, marketers are looking for 'cold' audiences (meaning an audience that has not interacted with your brand recently), while retargeting is aimed at warmer audiences that might have visited your website recently.

Do retargeting ads still work? ›

Does retargeting still work on Facebook? Yes, retargeting still work on Facebook. It is effective because it allows brands to reach out directly to those who already have an interest in their product, giving them an edge up over other forms of digital advertising.

What are the benefits of site retargeting? ›

Here are four of the biggest benefits of choosing to use retargeting in your next ad campaign.
  • Reach a Better Market. ...
  • Gain Insights. ...
  • Improve Brand Awareness. ...
  • Improve ROI.

Can you retarget other websites? ›

Yes, you can place a retargeting tag on another website to gain additional users in a bucket.

How do I retarget an existing customer? ›

Step-By-Step Remarketing Guide
  1. Recover abandoned carts.
  2. Target browse abandoners.
  3. Upsell or cross-sell to recent customers.
  4. Introduce new products to existing customers.
  5. Re-engage inactive customers with a personalized message.
  6. Encourage loyalty and rewards program sign-ups with a welcome offer.
Jan 7, 2022

How many times should you retarget? ›

We typically recommend 17-20 ads per user per month, but you can work with your retargeting provider to determine what makes the most sense for your campaign. Have you ever made a purchase online only to find you''re still being inundated with advertisements for that company or product?

What is the minimum for Facebook retargeting? ›

After the pixel is enabled, building your ad's audience may take some time. Facebook requires a minimum audience of 1,000 site visitors within 30 days of publishing a retargeting ad. We recommend setting your ad's duration for an extended time so your audience can build.

How much do people pay to advertise on a website? ›

Online advertising costs vary widely depending on factors such as the channels you advertise on, the services you use, the size of your campaigns, and more. On average, small-to-medium-sized (SMBs) businesses pay $2500 to $12,000 per month or $1000 to $7500 per project for online advertising.

How long does it take for retargeting to work? ›

Retargeting is most effective when used as a long-term advertising strategy for online sellers who have at least 100 site visitors a month. It usually takes 1 to 3 months to see significant results, so we recommend running your ad for at least 90 days.

How do I create a retargeting ad on Google? ›

Create a Google Ads Remarketing Tag in Google Tag Manager.
  1. In Tag Manager, select New Tag Tag Configuration. ...
  2. Enter the Google Ads Conversion ID and optional Conversion Label in the provided fields.
  3. Click Triggering and choose one or more triggers to specify when the tag should fire. ...
  4. Click Save to complete your tag setup.

How do I create a remarketing search ad? ›

Setting up remarketing lists to use with RLSAs
  1. Log into AdWords.
  2. Go to the Shared Library, and then Audiences tab.
  3. Click the red +Remarketing List button.
  4. Name your list clearly so you can easily tell what it is.
  5. Choose Websites if this list is for your website, or Mobile Apps if it's for an app.
Oct 22, 2022

Is retargeting part of SEO? ›

Search retargeting is an advantageous strategy of combining the reach of display marketing with the rigor of SEO. Since you are using SEO data for this form of marketing, you need to begin with keyword research. After you've decided on your list of keywords, optimisation becomes much easier.

Can you do retargeting with search ads? ›

In order to use your Analytics tag to create remarketing lists for search ads, you must enable data collection for Remarketing features in your property settings. Once you have created the remarketing lists, you can associate these lists with your search ad groups.

Are display ads the same as retargeting? ›

While display ads are used for prospecting new customers, retargeting ads are used to show ads to existing customers and people who have already visited your site based on their cookie information. As people visit and interact with your site, you are able to create campaigns to effectively re-advertise to them.

How much should you spend on retargeting? ›

For most brands, we recommend putting 60-90% on prospecting budget toward prospecting, with the remaining 10-40% toward retargeting. If you're spending more than 40% of your budget on retargeting, consider expanding your budget.

Can I retarget website visitors? ›

Retargeting campaigns remind your website visitors of your products and services after they leave your website without buying. After visiting specific pages, it allows you to retarget them and show your visitors relevant visual or text ads when they visit other websites.

When should you start retargeting ads? ›

A Tip to boost the conversion rate of retargeting ads

In our best practices, we suggest you to wait 5 to 7 days in order to collect more audiences from your website visitors. An ad campaign simply performs better when the audience size is greater than 100 people.

What are the disadvantages of retargeting? ›

Con: complex ad sequences can be costly

The more niche you get, the more creative work becomes necessary, and good creative work can get expensive. Complicating things, retargeting ad sequences can become fairly lengthy if you want to make them complex, and the difficulty scales up.

Is retargeting dead on Facebook? ›

Conclusion: is Retargeting with Facebook dead? Although many argue that Facebook ads and retargeting will never be the same, retargeting with Facebook is far from dead. Digital marketing is always changing, so start by adapting your strategy: Target other regions with more Android users.

What is a good CTR for retargeting ads? ›

The click-through rate (CTR) of a retargeted ad is 10x higher than the CTR of a typical display ad. [Source: Wishpond] The engagement advertisers can get from retargeting is significantly larger. While the average CTR for display ads is 0.07%, the average for retargeting ads is 0.7%.

What are the 4 types of targeting? ›

The four target markets are geographic, demographic, psychographic, and behavioral.

What are the 7 types of targeting? ›

7 Types of Ad Targeting to Help You Hit the Spot
  • Demographic Targeting. ...
  • Geographic Targeting. ...
  • Placement, Device and Platform Targeting. ...
  • Behavior & Interest Targeting. ...
  • Keyword & Topic Targeting. ...
  • Custom Audience Targeting & Retargeting. ...
  • Targeting Using Third Party Data.

What is retargeting in simple words? ›

Retargeting, also called remarketing, is an online advertising method of reaching out to previous visitors of your website or app, often by displaying ads or sending emails. Retargeting offers an opportunity to recapture potential leads or customers if they left your site without converting or meeting a marketing goal.

Can you retarget website visitors on Facebook? ›

In your Ad set, find the Audience section and choose Retarget ads to people who interacted with your products on and off Facebook. Select a retargeting option, update the corresponding number of days and choose the products to include.

How do you retarget customers? ›

If a customer leaves your site, track them very quickly by placing a retargeted ad on the next website they visit. If they abandoned their cart, retarget them with the item that's still in there, giving them a little nudge to remind them to go back and complete their purchase.

Can you retarget based on IP address? ›

Rapid Retargeting 101

Rapid Retargeting enables you to take once-anonymous visitors' IP addresses, plug them into a “reverse IP append” algorithm, and use the results to determine additional consumer data such as their physical home or business address.

Videos

1. How to Create a Digital Product That Generates (AT LEAST) $100,000 Per Month
(Neil Patel)
2. Frozen ❄️ | A Cosmic Kids Yoga Adventure! Frozen Videos for Kids
(Cosmic Kids Yoga)
3. DEATH RIDES A HORSE | Lee Van Cleef | Full Length Western Movie | English | HD | 720p
(WILD WEST STORIES)
4. Lyra Starter Game Overview | Tech Talk | State of Unreal 2022
(Unreal Engine)
5. ENDURANCE: The Documentary about Porsche at the Two Toughest GT Races in the World.
(Porsche)
6. Schwachstellen schnell finden → LIVE PRAXIS BEISPIEL (#122)
(Florian Schoel)

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Author: Catherine Tremblay

Last Updated: 08/12/2023

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Name: Catherine Tremblay

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Job: International Administration Supervisor

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Introduction: My name is Catherine Tremblay, I am a precious, perfect, tasty, enthusiastic, inexpensive, vast, kind person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.